LasLearn Support

サポートと法務情報

LasLearn に関する お問い合わせ方法、アプリ内サポート導線、 プライバシーポリシー、利用規約 をまとめた案内ページです。 App Store の Support URL から来た方は、このページから必要な窓口へ進めます。

お問い合わせフォーム プライバシーポリシー アカウント削除 利用規約

サポートを受ける方法

お問い合わせフォーム 不具合報告、課金・復元の相談、アプリの使い方に関する質問は Google Forms から送信できます。
アプリ内サポート LasLearn の `設定 → サポート → 不具合報告・お問い合わせ` からも同じ問い合わせフォームを開けます。
相談しやすい内容 アプリが起動しない、購入や復元が反映されない、画面表示や権限の動作がおかしい、などの相談に使えます。

問い合わせ時にあると助かる情報

アプリのバージョン 例: `v1.0.0`。設定画面の最下部でも確認できます。
端末情報 例: `iPad Air 11-inch (M3) / iPadOS 26.3.1`。機種と OS バージョンがあると再現確認がしやすくなります。
再現手順 どの画面で、何を押すと、何が起きたかを順番に書いてください。スクリーンショットや画面録画があるとさらに確認しやすくなります。

アプリ内で確認できること

  • ヘルプ: 学習の進め方や機能説明を確認できます。
  • PRO・課金: サブスクリプション、買い切り、購入復元を確認できます。
  • サポート: 問い合わせフォームをブラウザで開けます。

法務リンク

Privacy Policy Account Deletion Terms of Use

プライバシー情報やサブスクリプション条件を確認したい場合は、上のリンクを開いてください。 App Store の metadata でも同じ URL を使用しています。

補足

Support URL App Store Connect の Support URL にはこのページを設定しています。
Privacy Policy / Terms of Use 法務ページは上記リンク、またはアプリ内の購読画面から確認できます。
問い合わせ窓口 個別の問い合わせはフォーム送信内容をもとに対応します。返信が必要な場合は、連絡先を入力してください。

LasLearn 運営チーム